রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষিত হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এনক্রিপশন ও সুরক্ষিত স্টোরেজ দিয়ে রক্ষা করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে — আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তা এই পাতায় বিস্তারিত…

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজস্থানীয় আইন মেনে চলাব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
taka66 আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষিত হয়
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনার ডেটা অধিকার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা আপনার অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং যাচাইয়ের পর প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই — ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সবই এই চ্যানেলে পাঠাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — আমাদের এজেন্ট তৎক্ষণাৎ আপনার ডেটা প্রশ্ন শুনবেন এবং গোপনীয়তা সেটিংস খুলে দিতে পারবেন।
ইমেইল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের ধরন উল্লেখ করুন — আমরা এক কর্মদিবসের মধ্যে আপনার ডেটা রিপোর্ট বা পরিবর্তন নিশ্চিত করব।
সেটিংস প্যানেল লবিতে প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করে গোপনীয়তা সেকশন খুলুন — এখান থেকে আপনি কুকি পছন্দ, মার্কেটিং সম্মতি ও ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ সরাসরি পাঠাতে পারবেন।
নিরাপত্তা স্তর

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি পেমেন্ট সেশন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার লগইন টোকেন সিকিউর স্টোরেজে সংরক্ষিত থাকে যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য রাখি — আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইনি ধারণ সময়সীমা অনুসারে আপনার রেকর্ড মুছে ফেলি।

এনক্রিপ্টেড ট্রান্সমিশন

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL সংযোগের মাধ্যমে পাঠানো হয় যাতে আপনার পেমেন্ট বিবরণ কেউ মাঝপথে পড়তে না পারে — আপনার ব্রাউজার তালা আইকন দেখাবে প্রতিটি পেমেন্ট পেজে।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র অনুমোদিত তত্ত্বাবধায়ক আপনার ব্যক্তিগত ডেটাবেস রেকর্ড দেখতে পারে এবং সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয় — আমরা কে কখন আপনার তথ্য খুলেছে তার ট্র্যাক রাখি।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার রেকর্ড মুছে দেব, শুধু আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তা বাদে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার গেম পছন্দ ও সেশন স্টেট সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি — আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি পরিষ্কার করতে পারেন বা তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্লক করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা, অ্যাক্সেস অধিকার এবং আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি তা নিয়ে প্রশ্ন এখানে পাবেন। এই পাতায় যা নেই তা জানতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, আইপি অ্যাড্রেস এবং পেমেন্ট রেফারেন্স সংগ্রহ করি — তবে আপনার bKash, Nagad, Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো রাখি না, সেগুলো আপনার নিজের ওয়ালেট অ্যাপে থাকে।

আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রভাইডার (যেমন Pragmatic Play, Evolution) এর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি সেবা পরিচালনার জন্য — আমরা আপনার তথ্য বিপণনকারী বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না।

লবিতে প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা সেকশন খুলুন এবং ডেটা ডাউনলোড রিকোয়েস্ট পাঠান — আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ড ফাইল ইমেইলে পাঠাব।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টে আপনার তথ্য রাখা হয় যতক্ষণ আপনি ব্যবহার করছেন — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা তিন বছরের আইনি ধারণ সময়সীমা মেনে তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে দেব, শুধু আইনি প্রয়োজনীয়তা বাদে।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে এবং সেশন দ্রুত লোড করতে — আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিষ্কার বা ব্লক করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।